Vancance Retour au sommaire Certains objets vous ont été dérobés pendant votre séjour dans un hôtel L’agence de voyage a annulé le séjour prévu. Vous demandez un dédommagement L’agence de voyages vous demande un supplément pour un circuit réservé depuis plusieurs semaines La villa que vous avez louée pour les vacances ne correspond pas au descriptif reçu Les prestations prévues au cours d'un voyage organisé sont modifiées sur place